Platforma Usług Elektronicznych (PUE) ZUS to narzędzie, które od 2012 roku rewolucjonizuje sposób, w jaki obywatele mogą załatwiać swoje sprawy w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych. Wprowadzenie PUE ZUS miało na celu ułatwienie obsługi spraw ubezpieczeniowych, umożliwienie składania wniosków, zgłoszeń oraz kontrolowanie informacji o składkach i świadczeniach bez konieczności wizyty w placówce ZUS. Przez lata platforma była systematycznie rozwijana i dostosowywana do potrzeb użytkowników, a teraz nadchodzi czas na kolejną, jeszcze większą zmianę – transformację PUE ZUS w eZUS. Czym jest PUE ZUS, jakie zmiany wprowadza nowa wersja systemu i czego jeszcze możemy się spodziewać? Oto szczegółowy przegląd aktualnych i planowanych zmian w eZUS.
Czym jest PUE ZUS?
Platforma Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS) to system umożliwiający ubezpieczonym, przedsiębiorcom oraz świadczeniobiorcom elektroniczny dostęp do usług Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. PUE ZUS jest dostępna zarówno dla osób indywidualnych, jak i przedsiębiorców, oferując możliwość składania wniosków, zgłaszania zmian w ubezpieczeniach, weryfikacji wpłacanych składek oraz przeglądania informacji o stanie konta emerytalnego.
Od początku swojej działalności PUE ZUS miało na celu ułatwienie kontaktu z ZUS-em oraz uproszczenie wielu formalności, które wcześniej wymagały osobistej wizyty w placówce. Dzięki tej platformie każdy ubezpieczony mógł zyskać wygodny dostęp do swoich danych oraz możliwość załatwienia wielu spraw online, co stało się szczególnie istotne w kontekście rosnącej cyfryzacji usług publicznych.
Nowa wersja systemu – eZUS
Transformacja PUE ZUS w eZUS to kolejny krok w kierunku jeszcze większej cyfryzacji i modernizacji usług oferowanych przez ZUS. Nowy system ma być bezpieczniejszy, bardziej intuicyjny i lepiej dostosowany do potrzeb użytkowników. Według zapowiedzi ZUS, eZUS ma na celu stworzenie platformy bardziej przyjaznej zarówno dla ubezpieczonych, jak i płatników składek oraz świadczeniobiorców.
Transformacja PUE ZUS w eZUS rozpoczęła się 29 sierpnia 2023 roku, a zmiany mają być wprowadzane stopniowo, aby użytkownicy mogli płynnie przejść do nowej wersji systemu.
Co się zmieniło w PUE ZUS/eZUS?
Pierwsza istotna zmiana wprowadzona w ramach transformacji PUE ZUS w eZUS dotyczy ekranu logowania. Zgodnie z nowymi zasadami, logowanie do platformy wymaga dodatkowej weryfikacji kodem, co ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa dostępu do kont użytkowników. Po wpisaniu loginu i hasła, użytkownik musi potwierdzić logowanie kodem weryfikacyjnym, który otrzyma za pośrednictwem wybranego wcześniej kanału kontaktu – SMS-a lub e-maila. Dzięki temu system jest bardziej odporny na próby nieuprawnionego dostępu.
Zmiana ta ma na celu zwiększenie poziomu bezpieczeństwa użytkowników korzystających z PUE ZUS. W sytuacji, gdy ktoś niepowołany uzyska login i hasło użytkownika, nie będzie mógł zalogować się bez dodatkowego kodu weryfikacyjnego. Wprowadzenie tego rodzaju zabezpieczeń jest odpowiedzią na rosnące zagrożenia związane z cyberbezpieczeństwem i próbami oszustw internetowych.
Dodatkowo logowanie do systemu PUE ZUS (a teraz eZUS) jest możliwe również za pomocą profilu zaufanego, kwalifikowanego podpisu elektronicznego oraz poprzez bankowość elektroniczną. Oznacza to, że użytkownicy mają różne opcje dostępu do swojego konta, nawet w przypadku, gdy zapomną swojego loginu.
Funkcje dostępne po zalogowaniu
Po zalogowaniu się na platformę użytkownik ma do wyboru trzy główne konta, w zależności od swojej roli:
Konto indywidualne – dostępne dla osób fizycznych, które mogą korzystać z PUE ZUS jako ubezpieczeni, świadczeniobiorcy lub osoby ogólnie zainteresowane.
Konto płatnika składek – dedykowane dla przedsiębiorców, którzy zobowiązani są do opłacania składek na ZUS za siebie oraz swoich pracowników.
Konto związane z pełnomocnictwem – dla osób, które posiadają pełnomocnictwo do działania w imieniu innej osoby lub podmiotu, np. biur rachunkowych reprezentujących klientów.
Każda z tych ról ma dostęp do odpowiednich funkcji, które są dostosowane do potrzeb konkretnego użytkownika. Na przykład osoby indywidualne mogą przeglądać swoje dane ubezpieczeniowe, złożyć wnioski o świadczenia czy sprawdzić historię wpłat składek, natomiast przedsiębiorcy mogą dokonywać zgłoszeń pracowników do ubezpieczeń społecznych, rozliczać składki czy sprawdzać bieżący stan konta firmy.
Planowane zmiany w eZUS
Transformacja PUE ZUS w eZUS dopiero się zaczyna, a kolejne zmiany mają zostać wprowadzone w najbliższym czasie. Zgodnie z informacjami podanymi przez ZUS, w 2024 roku system eZUS będzie dalej rozwijany, a użytkownicy mogą spodziewać się kilku kluczowych usprawnień.
Jednym z priorytetów jest ulepszenie profilu płatnika składek, co ma na celu ułatwienie zarządzania kontem przez przedsiębiorców. Aktualizacje te mają na celu nie tylko poprawę funkcjonalności systemu, ale także jego optymalizację, aby przedsiębiorcy mogli szybciej i łatwiej dokonywać wszelkich formalności związanych z ubezpieczeniami społecznymi swoich pracowników.
Kolejne zmiany obejmują także procesy związane z rejestracją nowych kont w systemie eZUS oraz ułatwienia w zakresie przypominania loginu. ZUS planuje wprowadzić bardziej przejrzyste i intuicyjne narzędzia dla użytkowników, którzy zapomnieli swoich danych logowania, co pozwoli na szybkie i bezproblemowe odzyskanie dostępu do konta.
Dlaczego warto być na bieżąco z nowościami w ZUS?
Zmiany w PUE ZUS i nowy system eZUS to tylko część szerszego procesu cyfryzacji usług publicznych w Polsce. Transformacje te mają na celu ułatwienie życia zarówno osobom fizycznym, jak i przedsiębiorcom, jednak zrozumienie nowych funkcji i możliwości systemu może wymagać czasu. Aby być na bieżąco z takimi zmianami i nie przegapić żadnych ważnych aktualizacji, warto skorzystać z profesjonalnych szkoleń kadrowo-płacowych, które oferują kompleksowe omówienie przepisów oraz nowych narzędzi cyfrowych.
Centrum Verte, jedno z wiodących ośrodków szkoleniowych w Polsce, oferuje szeroką gamę szkoleń z zakresu kadr i płac, które pozwalają na bieżąco śledzić zmiany w prawie pracy i systemach takich jak eZUS. Dzięki takim szkoleniom można nie tylko lepiej zrozumieć zmieniające się przepisy, ale również zyskać praktyczne umiejętności w zakresie obsługi nowych narzędzi cyfrowych, co może znacznie ułatwić codzienną pracę w firmach i instytucjach.
Podsumowanie
Transformacja PUE ZUS w eZUS to krok w stronę nowoczesnej, bezpiecznej i przyjaznej dla użytkowników platformy, która ułatwi zarządzanie sprawami związanymi z ubezpieczeniami społecznymi. Zmiany wprowadzone 29 sierpnia 2023 roku to dopiero początek procesu, który ma na celu dalsze usprawnienie funkcji dostępnych dla ubezpieczonych, przedsiębiorców oraz świadczeniobiorców.
